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Modificaciones
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Política de Ventas
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Política de Suscripciones, Pagos y Seguridad
Al contratar una suscripción, el Usuario autoriza un pago recurrente mensual o anual (según la modalidad elegida) gestionado automáticamente a través de las pasarelas de pago externas PayPal o Stripe. Estas plataformas cumplen con los estándares de seguridad más exigentes; por ejemplo, un auditor certificado ha evaluado a Stripe y la ha certificado como Proveedor de Servicios PCI de Nivel 1, y PayPal utiliza tecnologías de cifrado y protocolos TLS para proteger la información.
EL ADMINISTRADOR no almacena datos sensibles de pago; toda la transacción se realiza de forma segura en los servidores de PayPal y Stripe.
La cancelación de la suscripción es responsabilidad exclusiva del Usuario. En el caso de suscripciones realizadas a través de PayPal, el Usuario debe acceder a su cuenta de PayPal y cancelar el acuerdo de pagos recurrentes. Para suscripciones procesadas mediante Stripe, el Usuario podrá gestionarlas desde su perfil en el Sitio Web o solicitando la cancelación al Administrador antes de la fecha de renovación. Mientras la suscripción no sea cancelada, los cargos continuarán efectuándose. EL ADMINISTRADOR no puede cancelar unilateralmente acuerdos de pago creados en PayPal, por lo que cualquier devolución o cancelación debe tramitarse por el Usuario desde su cuenta.
Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento
De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no existe derecho de desistimiento en el suministro de contenido digital que no se preste en soporte material una vez que el Usuario haya iniciado la ejecución con su consentimiento expreso y con el conocimiento de que pierde su derecho de desistimiento. Al adquirir cursos online, membresías o descargas digitales en Aprendeguitarra.es, el Usuario reconoce y acepta que el acceso al contenido se realiza de manera inmediata tras la compra, renunciando al derecho de desistimiento.
No se admitirán devoluciones de productos o servicios digitales una vez habilitado el acceso, salvo en casos de error técnico imputable a la plataforma. En situaciones excepcionales, EL ADMINISTRADOR podrá ofrecer devoluciones parciales o gestos comerciales a su discreción. Para productos físicos, se aplica el derecho de desistimiento de 14 días naturales siempre y cuando el producto no esté incluido en las excepciones legales y no haya sido abierto o utilizado.
Facturación y Declaración de Pagos
Todos los importes abonados se facturan y declaran conforme a la legislación tributaria española. Una vez cerrado el ejercicio fiscal correspondiente, no será posible devolver importes ya declarados. Cualquier solicitud de devolución debe realizarse dentro del periodo fiscal vigente.
Modificación del Aviso Legal y Duración
EL ADMINISTRADOR podrá modificar en cualquier momento estas políticas y condiciones sin necesidad de previo aviso. Las modificaciones estarán vigentes desde su publicación en el Sitio Web y permanecerán mientras estén publicadas.
Acciones Legales
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